Movimientos

Proceso de Inclusión y Exclusión

1. Clientes con vigencia del 1ro al 14 del mes. Los movimientos deberán llegar a MAS Ecuador hasta el 24 de cada mes para que sean reflejados en la facturación que se enviará el primer día hábil del mes.

2. Clientes con vigencia del 15 al 31 del mesLos movimientos deberán llegar a MAS Ecuador hasta el 10 de cada mes para que sean reflejados en la facturación que se enviará el día 15 del mes.

Una vez excluido un titular o dependiente de la póliza o del contrato, no podrá reingresar al mismo.

Actualizaciones de dependientes

Sólo podrá ingresar un nuevo dependiente en caso de nacimiento o cambio de estado civil del titular asegurado y/o afiliado. Se debe reportar la inclusión hasta máximo 30 días después del nacimiento o del cambio de estado civil, caso contrario no se aceptarán inclusiones dentro del año póliza o contrato.

Para reportar maternidades
Deberán adjuntar el certificado médico detallando el tiempo de embarazo, documento que debe llegar dentro de los 90 días de iniciado el mismo.

Si el reporte es realizado antes de los 60 días, el cambio de categoría será a partir del día 61. Si el reporte es realizado entre el día 61 y el día 90, se realizará el cambio en forma retroactiva desde el primer día de inicio del embarazo. Cualquier cambio reportado a partir del día 91 no tiene cobertura.

Cambio de Beneficiarios
Se debe adjuntar el formulario de actualización de datos debidamente lleno con los cambios respectivos en la sección Beneficiarios.